オフィス系/テレフォンオペレータのアルバイト・バイト・パート特集

一般事務や営業事務のオフィス系の仕事に興味がある人へ。

PICK UP CONTENTS

Work Lsit お仕事一覧

Job Search お仕事検索

PICK UP CONTENTS　ピックアップコンテンツ

CONTENTS 01
テレフォンオペレーターの
仕事内容とはどんなもの？
CONTENTS 02
どんな能力の人物が
求められている？
CONTENTS 03
未経験なのですが…
という場合は？

Worl List お仕事一覧

職種×勤務地であなたのお仕事を検索！
細かな条件設定も加えれば、絞り込み検索で
更にあなたにマッチングしたお仕事をみつけ
ることができます。

表示件数

18327 件中　1～20件を表示

前の20件
1
2
3
次の20件

並び順	オススメ順

ひとまずキープ

不動産関連の会社でのテレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　新宿オフィス - さいたま市大宮区

時給 1,650円～1,700円 - 派遣

ピタッと１８時で帰れる！電話対応など！時給1650円！ブランク明けの主婦(主夫)さんの働きやすい職場もご案内可能です！事務のお仕事始めませんか？

ひとまずキープ

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　札幌オフィス - 札幌市北区

時給 1,231円 - 派遣

キレイな職場環境！環境◎！架電業務など！未経験スタートＯＫプライベート重視や家庭との両立を図りたい方にも♪残業ナシや週休2日の事務ワーク多数！

ひとまずキープ

生命保険代理店の契約内容確認

株式会社グルージョブ　オフィスサポート事業部 - 渋谷区

時給 1,720円～1,800円 - 派遣

オペレーター｜新宿｜一般派遣綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪

ひとまずキープ

損害保険会社でのテレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　福岡オフィス - 福岡市中央区

時給 1,330円 - 派遣

■ＣＭでも有名大手■土日祝休み★１７時まで★未経験ＯＫ◎ ブランク明けの主婦(主夫)さんの働きやすい職場もご案内可能です！事務のお仕事始めませんか？

ひとまずキープ

カスタマーサポート事業をおこなう会社でのテレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　高知オフィス - 高知市

時給 1,130円 - 派遣

ピタッと１８時退社！安心の大手企業！注文受付などのテレオペ！やっぱり女性に根強い人気☆事務のお仕事ならスタッフサービスへ！高時給のお仕事も多数あり◎

ひとまずキープ

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　金沢オフィス - 金沢市

時給 1,260円 - 派遣

基本１７時半退社！電話業務など！未経験からご応募可能！ブランク明けの主婦(主夫)さんの働きやすい職場もご案内可能です！事務のお仕事始めませんか？

ひとまずキープ

テレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　札幌オフィス - 札幌市中央区

時給 1,400円 - 派遣

ピタッと定時で帰れる！未経験者歓迎！申込処理など！制服が支給される職場、さりげないオシャレも楽しめる私服勤務の職場も♪嬉しい好条件多数◎

ひとまずキープ

賃貸マンションの管理・運営会社でのテレマーケティング業務

パーソルテンプスタッフ株式会社　名古屋マーケティングオフィス - 名古屋市中区

時給 1,600円 - 派遣

【上前津駅から徒歩1分】《ポルトガル語STAFF募集》テンプの先輩も正社員になってる企業賃貸マンションの管理・運営

ひとまずキープ

女性活躍中｜コールセンター

株式会社綜合キャリアオプション　大阪店 - 大阪市中央区

時給 1,500円 - 派遣

コールセンター/日払いOK 女性に人気の＜事務・オフィスワーク＞の募集です♪

ひとまずキープ

コールセンター

株式会社綜合キャリアオプション　福岡(SC事務)店 - 福岡市中央区

時給 1,600円 - 派遣

コールセンター/日払いOK 【未経験の方大歓迎♪】スタートダッシュ応援・研修あり♪残業ほぼナシ！

ひとまずキープ

テレマーケティング

マンパワーグループ株式会社　神戸支店 - 神戸市須磨区

時給 1,300円 - 派遣

3月末迄の期間限定★水道局受付センターのテレマ＊6名募集＊派遣、紹介予定派遣、正社員、大手や外資系企業のお仕事・求人はマンパワーグループにお任せください☆

ひとまずキープ

WEB求人掲載の制作サポート事務

株式会社グルージョブ　オフィスサポート事業部 - 札幌市中央区

時給 1,630円～1,700円 - 派遣

WEB求人掲載の制作サポート事務駅チカ・通勤らくらく・WEB求人掲載の制作サポート事務

ひとまずキープ

医療や生活サポーター製品の案内とお問合せ対応

株式会社オープンループパートナーズ - 松山市

時給 1,250円 - 派遣

医療や生活を支える製品のご案内スタッフ募集【整形外科向けの医療機器やサポーター、日常生活で使える製品などに関するお問合せ】装着方法や商品選び、サイズ交換など、利用者の方の不安を解消するお手伝いをします。落ち着いた環境で、安心してスタートで

ひとまずキープ

土日祝休み｜コールセンター

株式会社綜合キャリアオプション　西新宿 - 北区

時給 1,800円 - 派遣

コールセンター/日払いOK シッカリ休める土日祝休み！仕事とプライベート、メリハリをもって働けます！

ひとまずキープ

賃貸住宅入居者様からの問合せ受電

株式会社フルキャスト　大阪オフィス営業課 - 大阪市北区

時給 1,500円 - 派遣

長期から短期・単発まで★未経験からできる簡単なお仕事も多数！【週4日～OK】賃貸住宅入居者様からの問合せ受電

ひとまずキープ

テレマーケティング

マンパワーグループ株式会社　大阪第二支店 - 大阪市北区

時給 1,500円 - 派遣

＼残業なし★未経験OK／インセンティブありテレマ＠1500円派遣、紹介予定派遣、正社員、大手や外資系企業のお仕事・求人はマンパワーグループにお任せください☆

ひとまずキープ

テレフォンオペレーター

株式会社スタッフサービス　千葉オフィス - 中央区

時給 1,800円 - 派遣

１７時１０分まで！高時給！1800円！受電対応など！プライベート重視や家庭との両立を図りたい方にも♪残業ナシや週休2日の事務ワーク多数！

ひとまずキープ

スーパーマーケットのテクニカルサポート・SV業務

株式会社フルキャスト四国営業部松山営業課 - 松山市

時給 1,650円 - 派遣

長期から短期・単発まで★未経験からできる簡単なお仕事も多数！ｽｰﾊﾟｰﾏｰｹｯﾄの予約ｼｽﾃﾑ等のﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄSV業務

ひとまずキープ

窓口・ショールーム・カウンター受付

マンパワーグループ株式会社　三重支店 - 津市

時給 1,500円 - 派遣

＼週3～4日OK／保険代理店で窓口事務！時給1500円派遣、紹介予定派遣、正社員、大手や外資系企業のお仕事・求人はマンパワーグループにお任せください☆

ひとまずキープ

テレマーケティング

マンパワーグループ株式会社　幕張支店 - 千葉市美浜区

時給 1,400円 - 派遣

【4/6開始】ガスの開始・停止受付の電話対応／選べるシフト！派遣、紹介予定派遣、正社員、大手や外資系企業のお仕事・求人はマンパワーグループにお任せください☆

前の20件
1
2
3
次の20件

PICK UP CONTENTS　ピックアップコンテンツ

求人雑誌やサイトなどで掲載されていることが多いテレフォンオペレーターは、普段目にすることがないため、想像がつきにくいかもしれません。今回は、正社員・バイト・パートで、オフィスでのテレフォンオペレーターとしての仕事を始めてみたいと考えている方に、テレフォンオペレーターの基本的な仕事内容や、求められる能力などについて紹介します。

テレフォンオペレーターの仕事内容とはどんなもの？

ひとくちにテレフォンオペレーターといっても、その仕事内容は会社によって様々です。
大きく分けて電話をかけるものと、電話を受けるもの、の2種類に分類できるでしょう。

電話をかけるものはテレフォンアポインター、テレアポ、などと呼ばれることも多いのですが、これは新規顧客開拓が主な仕事です。個人の携帯電話に知らない会社から電話がかかってきて、商品を紹介されたような経験がある方も多いのではないでしょうか。全くの新規開拓がこれにあたりますが、そのほかにも1度お客様の方から資料請求をしていて、その後検討状況はどうか尋ねる目的で電話をかける場合もあります。

電話を受けるものは、想像しやすいものでは通信販売のコールセンターでの仕事があるでしょう。また、テレビの通販番組などで商品を気に入ったお客様からの注文を電話で受ける仕事や、どんな商品か詳細を知るための問い合わせを受ける仕事、そのほか商品のクレームを受けなければいけないこともあります。

共通しているのは、電話を使って顧客の対応を行う仕事、というところです。

どんな能力の人物が求められている？

基本的には初心者可としているところが多いでしょう。
テレフォンオペレーターの仕事を始めるにあたっては特に高いスキルを求められることはありません。
ただし、電話での仕事なので、正しい敬語、正しい日本語を使えるというスキルは必要でしょう。普段から敬語は話しているから大丈夫と思っていても、きちんとした接客用の敬語を話すというのはなかなか難しいものです。仕事を始めてからも、この点に関しては長期にわたり勉強していくことになるでしょう。
また、この仕事は声を使う仕事なので、のどを痛めやすくすぐに声が出なくなってしまうような人には難しいかもしれません。更に、ただ声を出せば良いというものではありません。この電話対応は、その会社を代表しているのです。こちらは一社員だったとしても、先方にとってはその会社の代表者があなたなのです。そのため、暗い声や、聞き取りづらいような話し方では、相手に悪印象を与えてしまいます。相手には視覚的に見えていなくても、その声の主が笑顔で話しているかどうかは伝わってしまうものです。明るくはきはきと、笑顔で電話対応できることが必須条件となるでしょう。

未経験なのですが……という場合は？

前述のとおり、やる気さえあればまったく問題ありません。
ただし、きちんとテレフォンオペレーターとしての仕事を勉強し続けられる人に限られるでしょう。
テレフォンオペレーターの仕事は、ほぼ1日中電話をする作業です。根気がなければ続きません。
声しか相手に伝えられない特殊な仕事柄、失敗も多くあるでしょう。その失敗にもめげず、どうすれば顧客に満足してもらえるのか、安心して商品を買ってもらえるのか考えていくと、やはり会社の商品知識を幅広く身に着けていくことはもちろん、様々な顧客の反応を見て学び、自らの接客を見つめなおして次に生かせるような、自分の努力が必要です。

始めるときは未経験でも、仕事を始めた後はプロとして電話に出なければならないのです。こういった自覚と、努力を続けられる覚悟のある人であれば、きっとテレフォンオペレーターとして立派な仕事ができるようになるでしょう。

未選択の場合は全特徴が対象となります
歓迎に特徴 + 学生活躍中高校生活躍中主婦・主夫活躍中未経験歓迎経験者優遇外国人活躍中障がい者の方活躍中シニア活躍中フリーター活躍中 Wワーク活躍中留学生活躍中	働く時間に特徴 + 1日4h以内週1日から週2～3日から土日祝のみ曜日・時間が選べる週休2日制短期・単発扶養内	支払方法に特徴 + 高収入日・週・即日払い給与前払い交通費支給
スタイルに特徴 + 髪型・服装自由ひげ・ネイルOK	通勤利便あり + 駅から5分以内バイク・車通勤OK 送迎制度あり	その他利便に特徴 + まかない・食事補助 PCスキルが身につく社割制度あり寮・社宅あり託児所あり制服貸与あり社会保険制度あり社会保険完備賞与ありオンライン面接可
募集内容に特徴 + スタッフ大量募集語学力を活かす社員登用ありオープニングスタッフ体を動かすオシゴト女性活躍中男性活躍中履歴書不要	勤務地に特徴 + リゾート転勤なし複数勤務地在宅ワーク可分煙・禁煙完全在宅ワーク(出社無し)

不動産関連の会社でのテレフォンオペレーター

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

生命保険代理店の契約内容確認

損害保険会社でのテレフォンオペレーター

カスタマーサポート事業をおこなう会社でのテレフォンオペレーター

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

テレフォンオペレーター

賃貸マンションの管理・運営会社でのテレマーケティング業務

女性活躍中｜コールセンター

コールセンター

テレマーケティング

WEB求人掲載の制作サポート事務

医療や生活サポーター製品の案内とお問合せ対応

土日祝休み｜コールセンター

賃貸住宅入居者様からの問合せ受電

テレマーケティング

テレフォンオペレーター

スーパーマーケットのテクニカルサポート・SV業務

窓口・ショールーム・カウンター受付

テレマーケティング

テレマーケティング

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

医療や生活サポーター製品の案内とお問合せ対応

窓口・ショールーム・カウンター受付

テレフォンオペレータ・カスタマーサポート

テレマーケティング

コンタクトセンターでのテレフォンオペレーター

一般事務・営業事務

スーパーマーケットのテクニカルサポート・SV業務

窓口・ショールーム・カウンター受付

オフィス系その他

テレマーケティング

テレマーケティング

その他の職種を見る

他県から探す