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接客・サービス系のお仕事情報

初心者必見！接客・サービス業のバイトをする前に知っておきたいポイント

人と関わりたい、誰かを笑顔にする仕事がしたい、といって接客業やサービス業のアルバイトを考えている人も少なくないでしょう。そうしたバイトをする上で気を付けるべきことは何でしょうか。初心者が知っておきたいポイントやコツを3つご紹介します。

おもてなしの精神が何より重要！

よく接客業では「サービス精神」という言葉が使われます。この心が無ければ、どんなに接客動作をしても伝わりません。

例えばサービス業の筆頭である、パチンコホールやカラオケを考えてみてください。ここに来るお客様は、時間を使って娯楽を楽しもうとしています。この際、接客が良ければ、また来たいと思わせることができます。逆に接客が悪いと、全てをダメにしてしまうでしょう。繁盛している大抵の施設はこの接客がしっかりとできています。

特にパチンコホールは、遊技機の善し悪しがその時その時で変わるため、中には不快な想いで店を後にするお客様もいます。その時に、だらしない格好で想いのこもっていない接客用語を棒読みしているだけの店員がいたら、どう思うでしょうか。とても嫌な気持ちになり、中には怒り出すお客様もいるかもしれません。そういう環境だからこそ、「お客様が大切な時間を過ごしている」という自覚を持って接しなくてはなりません。

最も想像しやすいのは、ホテルマンです。パチンコホールもカラオケも、接客という面ではホテルと何ら変わりありません。アミューズメントパークのスタッフも、ガソリンスタンドの店員も、最上級のサービスを提供する、一流のホテルマンでなくてはいけないのです。もちろんそうした接客サービスを提供する企業では、十二分な研修が行われているのも事実です。

笑顔が第一！サービス精神を身体で表現

接客業やサービス業においてはおもてなしの精神が何より重要になりますが、その心がお客様に伝わらなくては意味がありません。そして、その心を一番に伝えるのが「笑顔」です。

接客サービスを提供する企業の大半は、まず正社員の入社研修で、「笑顔」の練習から入るのが基本です。笑顔ができなければ、お客様の前に出ることすら許されないからです。笑顔のコツは、目尻を下げ、口角を上げることです。普段から笑い慣れている人でも、なかなかこの表情を作るのは難しいものです。

笑顔の基礎ができたら、次は「マナー」です。マナーを身に付ける理由は、「お客様に不快な思いをさせないため」です。裏を返せば「お客様に大切な時間を過ごしてもらうため」ということになります。例えば、言葉遣い。敬語はもちろんですが、常に見られているということを意識しなくてはなりません。厨房で従業員同士がおしゃべりをしていたり、トイレ掃除でふと汚い言葉遣いで独り言を言ったりしていてもアウトです。いつ、どんな場所でも、仕事中は言葉遣いに注意しなくてはなりません。

それから姿勢も重要なポイントです。背筋はピンと張り、足はそろえ、お辞儀をする際にも決まったルールがあります。つい癖で猫背になってしまったり、足を組んだりしてしまうのも、お客様からすると印象は良くありません。

また、身だしなみも重要です。多くのサービス業では制服が統一されていますが、この制服にシワがあったり、頭髪があまりに印象の悪いものだったりすると、お客様は不快な思いをします。どのような笑顔やマナー、身だしなみが良いか、自分がお客様になった時に不快に思わない言動を探してみることをおすすめします。

お客様を笑顔にする！そんなやりがいが原動力

接客やサービス業の基本は、お客様を笑顔にすることです。パチンコホールにしてもカラオケにしても、お客様に楽しい時間を過ごしてもらい、笑顔で帰ってもらうことが第一です。その空間づくりをすることが、 従業員の使命になります。こうした自覚を持つことは誰にでもできることでしょう。しかし長く続けられる秘訣は、接客にやりがいを見つけられるかどうかです。決まりだからルールだから、と仕方なく 笑顔を作りマナーを守っていると、いつか必ず嫌になってしまうものです。そういう気持ちで続けていると、いつしかおもてなしの精神も忘れてしまいます。せっかく接客業に従事している以上、 その仕事を楽しんでやれることが大切です。お客様を笑顔にしたい、そういう気持ちを自然と持つことができれば、自然にやりがいも見つけられるでしょう。

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Lounge　葉月生
ひとまずキープ

ラウンジのフロアレディー

★★特選

Lounge　葉月生 - 富山市

時給 3,000円 - アルバイト・パート

夜のお仕事ってもっと自由でいい。 　笑って過ごせる毎日が、ここからはじまります。 ここなら私も頑張れそうって思える場所。 　無理せず、自分のペースで働ける安心感があります

AZITO《からっ風グループ》
ひとまずキープ

キャバクラスタッフ　店舗運営や企画

★★特選

AZITO《からっ風グループ》 - 富山市

月給 350,000円 - 正社員

長野・富山でキャバクラ9店舗展開中の大手グループ！　更に業務拡大の為、スタッフ大勢募集！ 事業拡大計画中！　スタッフ急募！　お給料とは別にスーツや生活に必要な物はお店から支給します！

美ら富山《からっ風グループ》
ひとまずキープ

キャバクラでの店舗接客スタッフ

★★特選

美ら富山《からっ風グループ》 - 富山市

時給 1,300円～1,500円 - アルバイト

≪初めての方も丁寧にサポート・フォロー実施！≫　キャバクラでの店舗・接客アルバイト 正社員登用もあります！　体験入店もお気軽にOK！

Hotel mint ミント
ひとまずキープ

ホテルのフロント

★推薦

Hotel mint ミント - 富山市

時給 1,250円 - アルバイト・パート

髪色・髪型、オシャレ自由◎非対面＆レジ業務なし！夜勤専門・レジャーホテルのフロント 人気の完全裏方ワーク！週4日から勤務ＯＫ！富山ＩＣ近く、キレイでスタイリッシュなホテルでのお仕事です！

Hotel mint ミント
ひとまずキープ

ホテルのフロント

★推薦

Hotel mint ミント - 富山市

時給 1,200円 - アルバイト・パート

髪色・髪型、オシャレ自由◎非対面＆レジ業務なし！レジャーホテルのフロント 人気の完全裏方ワーク！週4日から勤務ＯＫ！富山ＩＣ近く、キレイでスタイリッシュなホテルでのお仕事です！

HITOWAケアサービス株式会社
ひとまずキープ

社内応援型エリア看護職　正看護師

HITOWAケアサービス株式会社 - 四街道市

月給 356,500円～434,500円 - 正社員

【新設】施設の看護職員が急遽休みや退職されたとき、その施設で一定期間勤務する新しい働き方です ひとつの施設に囚われず、マルチに活躍できるエリアナース♪看護師さんのスキルアップ・キャリアアップを応援します！

株式会社イースマイルesmile24
ひとまずキープ

水まわりのサービススタッフ

株式会社イースマイルesmile24 - 横浜市緑区

完全出来高制 - 業務委託

【報酬週払い20万円可】スタッフの90％が平均月報酬50万円以上の高収入を実現★ 現在活躍しているスタッフも前職は様々で、未経験や異業種からスタートした先輩が98％です！

株式会社ウィルオブ・ワーク　大宮支店
ひとまずキープ

病院にて看護師のサポート

株式会社ウィルオブ・ワーク　大宮支店 - 入間市

時給 1,200円～1,300円 - 派遣

看護助手/入間市★看護助手で人を支える毎日 ずっと続けられる介護のお仕事★丁寧なサポートがあるので、未経験の方でも安心です♪

イリーゼ高島城
ひとまずキープ

有料老人ホームでの介護スタッフ

イリーゼ高島城 - 諏訪市

月給 279,992円 - 正社員

★長野エリアの施設で月給2万円UP★遠方の方は高速代を支給します！ 【ホーム長のコメント掲載◎】浴場にある天然温泉や高島城が見える眺望の良い食堂など、設備が充実でお客様からも好評です♪

株式会社ウィルオブ・ワーク　松本支店
ひとまずキープ

特別養護老人ホーム内での介護のお仕事

株式会社ウィルオブ・ワーク　松本支店 - 下伊那郡喬木村

時給 1,170円～1,200円 - 派遣

介護/下伊那郡喬木村★サポートばっちりの介護サポート♪ ずっと続けられる介護のお仕事★丁寧なサポートがあるので、未経験の方でも安心です♪

イリーゼ狭山
ひとまずキープ

入浴専従のパート介護福祉士

イリーゼ狭山 - 狭山市

時給 1,372円 - アルバイト・パート

【日中の入浴介助パート】週2日～・扶養内OK！主婦(主夫)・ママさんも活躍中 【介護福祉士募集】入浴の時間帯のみの時短勤務○扶養内OK！ブランクの方・休職明けの方でも働きやすい職場環境の改善に取り組んでいます◎

愛の家グループホーム　川西見野
ひとまずキープ

グループホームでの副ホーム長

愛の家グループホーム　川西見野 - 川西市

月給 297,000円～306,000円 - 正社員

経験を活かしてあなたの理想の事業所を作りあげてください♪ ホーム長向けの研修や資格取得制度もあり、経営層へのキャリアアップ事例も多数！実力が存分に発揮できます

KKRホテル金沢
ひとまずキープ

ホテル内の宴会場・結婚式・イベントのホールスタッフ

KKRホテル金沢 - 金沢市

時給 1,300円 - 紹介

学校帰りのバイトでOK！週1日からOK 履修登録後のシフト調整OK ・テスト期間はしっかり休める♪

株式会社東日本宇佐美　50号前橋
ひとまずキープ

ガソリンスタンドスタッフ

株式会社東日本宇佐美　50号前橋 - 前橋市

時給 1,250円 - 紹介

【履歴書不要】髪型・髪色自由！シフト柔軟に対応◎【WEB面接もOK】 未経験歓迎！社員割引あり！週3日～OK！

株式会社イースマイルesmile24
ひとまずキープ

水まわりのサービススタッフ

株式会社イースマイルesmile24 - 武蔵野市

完全出来高制 - 業務委託

【報酬週払い20万円可】スタッフの90％が平均月報酬50万円以上の高収入を実現★ ≪創業以来赤字なし≫業界トップクラスの安定基盤×一生役立つスキルの習得で、安心して働けます！

株式会社godaiヒューマンパワー
ひとまずキープ

スマートフォンやタブレットの接客販売

株式会社godaiヒューマンパワー - 水戸市

時給 1,250円 - 派遣

≪最寄り駅／赤塚駅≫水戸市◆経験者歓迎♪時給1250円～◎日勤！履歴書不要◎ショップでの接客販売 担当コーディネーターがしっかりサポート致します♪就労後も定期的に訪問

株式会社ウィルオブ・ワーク　立川支店
ひとまずキープ

住宅型有料老人ホームでの介護のお仕事

株式会社ウィルオブ・ワーク　立川支店 - 東久留米市

時給 1,550円～1,700円 - 派遣

介護/東久留米市★感謝の言葉が嬉しい♪介護で活躍しよう ずっと続けられる介護のお仕事★丁寧なサポートがあるので、未経験の方でも安心です♪

ペットショップCoo&RIKU　イオンタウン佐野店
ひとまずキープ

ペットショップの商品担当スタッフ

ペットショップCoo&RIKU　イオンタウン佐野店 - 佐野市

月給 290,000円 - 正社員

【ペット用品の商品担当スタッフ】裏方業務メイン★有名ペットショップで安定勤務【販売・トリミングなし】 【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪

株式会社ウィルオブ・ワーク　北千住支店
ひとまずキープ

特別養護老人ホーム内での介護のお仕事

株式会社ウィルオブ・ワーク　北千住支店 - 足立区

時給 1,400円～1,500円 - 派遣

介護/足立区★笑顔あふれる介護の現場で活躍しよう ずっと続けられる介護のお仕事★丁寧なサポートがあるので、未経験の方でも安心です♪

アデコ株式会社　盛岡支社
ひとまずキープ

美容部員

アデコ株式会社　盛岡支社 - 秋田市

時給 1,330円 - 派遣

時給1330円～！週3～相談OK美容部員＊秋田市◇2025/12/上旬～長期(3カ月以上) 派遣のご登録はwebでカンタンサクサク♪

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