店舗の責任者、販売系店長・マネージャーの仕事とは

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店舗の責任者、販売系店長・マネージャーの仕事とは

001 販売系店長・マネージャー / 候補

お客様の生活の質を豊かにする販売員の仕事。
お客様への提案だけでなく、スタッフの教育や取りまとめ、売上分析や戦略策定などを任されるのが、店長・マネージャー職です。
販売系店長・マネージャーの仕事内容、求められる能力、一般的な働き方についてご紹介します。
  • 店舗の経営・運営に大きく関わる仕事
  • 求められるスキル・人物像とは
  • 販売系店長・マネージャーはどのような働き方をしているの?

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株式会社MHホールディングス クスリのアオキ松任新旭店 - 白山市

月給 200,000円~242,000円 - 正社員

人を大切にする社風で≪定着率93%以上≫を実現しています たとえ失敗しても「挑戦したこと」を評価するので、やりがいは充分。プライベートとも両立できます

株式会社サンドラッグ サンドラッグ岩槻店 - さいたま市岩槻区

月給 224,030円~344,430円 - 紹介

年間休日120日【未経験OK】無資格から正社員デビュー可!大手ドラッグストアで高待遇の登録販売者 15年教育カリキュラムと「1店舗2ライン制」で店舗運営に専念できる!経験を活かし店長・SVへキャリアUP

ウエルシア薬局株式会社 ウエルシアみどり大間々店 - みどり市

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験必須★好待遇・高給与!ドラッグストア最大手 店舗主導で戦略を考えていける「自律型マネジメント」裁量権ある環境★幅広いキャリアアップが実現できる環境★WEB面接対応

株式会社ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテUNY 西大和店 - 北葛城郡上牧町

月給 261,000円~440,000円 - 紹介

スーパーや専門店で生鮮部門(精肉/鮮魚/青果/惣菜)の正社員就業経験がある方★高給与・権限委譲の社風 年間売上平均3~4億円の売り場の『商品選定(何を売るか)』『価格設定(いくらで売るか)』『陳列・演出(どのように売るか)』を現場社員に任せ

ウエルシア薬局株式会社 ウエルシア薬局つくば谷田部店 - つくば市

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験必須★好待遇・高給与!ドラッグストア最大手 店舗主導で戦略を考えていける「自律型マネジメント」裁量権ある環境★幅広いキャリアアップが実現できる環境★WEB面接対応

株式会社クスリのアオキ クスリのアオキ上越昭和町店 - 上越市

月給 192,000円~326,000円 - 紹介

業界No.1の成長率のドラッグストアの登録販売者!実務経験なしでも正社員スタート★WEB面接1回のみ 人気のドラッグストア業界!成長率が高い会社のため、スピード感あるキャリアアップが可能!勢いある会社です

ウエルシア薬局株式会社 ウエルシア東御田中店 - 東御市

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験必須★好待遇・高給与!ドラッグストア最大手 店舗主導で戦略を考えていける「自律型マネジメント」裁量権ある環境★幅広いキャリアアップが実現できる環境★WEB面接対応

きものやまと ららぽーと門真店 - 門真市

月給 224,000円~305,000円 - 正社員

【月の平均残業4.9時間】★年間休日120日★創業100年以上の老舗安定企業!!20代~40代の方が活躍中 ★第二新卒の方やU・Iターンの方も歓迎★転勤ナシの勤務もOK!!働きやすい雇用環境を整えています!

株式会社クスリのアオキ クスリのアオキ豊栄太田店 - 新潟市北区

月給 192,000円~326,000円 - 紹介

ドラッグストア業界で高い成長率を誇ります★登録販売者!実務経験なしでも正社員スタート★面接1回 人気のドラッグストア業界!成長率が高い会社のため、スピード感あるキャリアアップが可能!勢いある会社です

中部薬品株式会社 V・ドラッグ 大垣東店 - 大垣市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験ある方優遇★転勤が少なめで長く働ける環境です 登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験ある方優遇★転勤が少なめで長く働ける環境です

株式会社サンドラッグ サンドラッグ広島亀山店 - 広島市安佐北区

月給 224,030円~344,430円 - 紹介

年間休日120日【未経験OK】無資格から正社員デビュー可!大手ドラッグストアで高待遇の登録販売者 15年教育カリキュラムと「1店舗2ライン制」で店舗運営に専念できる!経験を活かし店長・SVへキャリアUP

株式会社ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ 仙台富谷店 - 富谷市

月給 261,000円~440,000円 - 紹介

スーパーや専門店で生鮮部門(精肉/鮮魚/青果/惣菜)の正社員就業経験がある方★高給与・権限委譲の社風 年間売上平均3~4億円の売り場の『商品選定(何を売るか)』『価格設定(いくらで売るか)』『陳列・演出(どのように売るか)』を現場社員に任せ

マツモトキヨシ 四ヶ町店 - 佐世保市

月給 180,000円~300,000円 - 正社員

【キャリア採用】週休3日制選択可!ブランクOK!また登録販売者にて働きませんか? 早期キャリアUP!3~4年で店長に!登録販売者の資格を生かせる職場です!賞与年2回昨年度支給4.5ヶ月分!

株式会社富士薬品 ドラッグセイムス 緑が丘店 - 相模原市中央区

月給 215,500円~373,500円 - 紹介

医薬品登録販売者必須★実務経験不問/転居を伴う異動なし/CMでも話題のドラッグストア「SEIMS」を展開 年間休日117日/店長コース・ヘルスケアカウンセラー・ビューティーカウンセラーコースなど多彩なキャリアプラン!

マツモトキヨシ 長丘店 - 福岡市南区

月給 180,000円~300,000円 - 正社員

残業ほぼナシ!週休3日制選択可!年休116日賞与4.5ヶ月分!経験アリで好待遇に! ライフスタイルに合わせた働き方!早期キャリアUPも可能!賞与4.5カ月分!完全週休二日制並!

株式会社ツルハグループドラッグ&ファーマシー西日本 ウォンツシャレオ南通り店 - 広島市中区

月給 243,000円~306,000円 - 紹介

登録販売者★中国地方でシェアNo.1★実務経験なしで正社員可★転居を伴う異動なしも可 30代で年収500万円台の高給与/人間関係が良く助け合いの文化/キャリアに挑戦できる環境/地域の健康を支えるドラッグストア

ウエルシア薬局株式会社 ウエルシアららぽーと愛知東郷店 - 愛知郡東郷町

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験必須★好待遇・高給与!ドラッグストア最大手 店舗主導で戦略を考えていける「自律型マネジメント」裁量権ある環境★幅広いキャリアアップが実現できる環境★WEB面接対応

株式会社MHホールディングス HIヒロセ渡鹿店 - 熊本市中央区

月給 200,000円~242,000円 - 正社員

人を大切にする社風で≪定着率93%以上≫を実現しています たとえ失敗しても「挑戦したこと」を評価するので、やりがいは充分。プライベートとも両立できます

ウエルシア薬局株式会社 ウエルシア薬局佐久野沢店 - 佐久市

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

登録販売者の資格をお持ちの方限定★実務経験必須★好待遇・高給与!ドラッグストア最大手 店舗主導で戦略を考えていける「自律型マネジメント」裁量権ある環境★幅広いキャリアアップが実現できる環境★WEB面接対応

株式会社富士薬品 ドラッグセイムス 加美平店 - 福生市

月給 215,500円~373,500円 - 紹介

医薬品登録販売者必須★実務経験不問/転居を伴う異動なし/CMでも話題のドラッグストア「SEIMS」を展開 年間休日117日/店長コース・ヘルスケアカウンセラー・ビューティーカウンセラーコースなど多彩なキャリアプラン!

店舗の経営・運営に大きく関わる仕事

販売系店長・マネージャーの大きな仕事は、経営・運営のために店を1つにまとめることです。
店員と同じく販売業務に携わることもありますが、中心になるのは店舗の管理業務となります。最も重要な仕事は売上管理であり、週・月・シーズン単位での売上推移を確認・分析しながら、チラシやディスプレイを工夫したり、スタッフの接客方法を工夫したりといった改善点を検討し、目標達成へとつなげていきます。

スタッフへの教育も重要な役割であり、接客マナーを身につけさせ、健全な人間関係を取り持ってチームワークをはぐくみ、専門知識の向上のための勉強会を行うなどで店全体の質向上を目指していくのです。その他に店舗の人事・経理やイベントの企画、クレーム対応など、責任者としての業務を多く担っていきます。また店の中の仕事だけでなく、本社やテナントとして入っている百貨店・ショッピングセンターの担当者との交渉といった渉外活動も並行して行っており、マルチプレイヤーとして活躍できる仕事だといえます。

求められるスキル・人物像とは

店を背負っていく立場であるため、
まずは責任感の強い方が適している仕事です。
店長・マネージャーの判断や努力が、
店舗の存続や従業員満足度に直結するため、目標達成を目指してあきらめない責任感が求められるのです。

また職場の人間関係を円滑にするための気配り、リーダーシップも重要です。多様な個性を持つスタッフをまとめあげ、サポートし、調整する能力が店長・マネージャー職では活躍します。そのため、すでに販売員として売上向上に貢献した実績や、他のスタッフの育成に関わった経験があれば、店長・マネージャーへのランクアップに有利になるでしょう。

またスタッフだけでなく、お客様とも信頼関係を保ち、店の利益につなげていくコミュニケーションスキルも必要とされます。
その他には、売上の把握・分析をし、
店舗の現状を把握したうえでそれをスタッフと共有し、
改善策を実行していく力が求められます。
単にスタッフに指示を与えるだけでなく、皆で一体となって課題に取り組んでいく環境づくりが理想とされます。
なお店長・マネージャー職を目指すにあたり必須の資格はありませんが、販売士資格1~3級や、色彩検定などを持っていれば、採用や昇級の際有利に働く場合があります。

販売系店長・マネージャーはどのような働き方をしているの?

店舗の販売系店長・マネージャーの場合、
スタッフとともに実働8時間の交代制で勤務する働き方が一般的であり、店長・マネージャーであれば週5勤務程度を求められる所が多いです。

大きく分けると開店準備をする早番、閉店作業をする遅番がありますが、具体的な勤務時間帯は店舗が入っている百貨店などの営業時間に準ずることになります。

また他のスタッフと異なり、本社などへの出張の機会があることが、店長・マネージャー職の特徴といえます。

給与に関しては、
雇用先によって基本給や手当額が異なりますが、
月収にすると20~30万円程度が目安でしょう。
交通費支給の有無は雇用先によって異なるため、
あらかじめ確認が必要です。

キャリアコースとしては、
まず店長・マネージャー候補の販売スタッフとして正社員・バイト・パートなどで採用され、ひと通りの経験を積んだうえでステップアップしていくことが一般的であり、さらにエリアマネージャーなどへ昇格していく場合もあります。

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