スーパーやドラッグストア、量販店スタッフにはどのようなスキルが求められるの?

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001 販売系店長・マネージャー / 候補

スーパーやドラッグストア、量販店スタッフにはどのようなスキルが求められるの?

バイトやパートで働こうと考えたとき、多くの人が最初の候補に浮かべるのが、スーパーやドラッグストアかもしれません。日常的によく使うお店ですから、働き方や職務内容もイメージしやすいはずです。具体的な仕事の内容を知れば、より身近に感じられることでしょう。
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スーパーやドラッグストアではどんな仕事をしているの?

基本的なお仕事内容は量販店スタッフも含めて、大きく3種類に分けることができます。
1つ目が商品の品出し、2つ目がレジ打ち、そして3つ目は接客対応です。それぞれ順番に見ていくことにしましょう。
1つ目はお客様の目に届く場所に、商品を並べていく仕事です。展示在庫が少なくなっているものを優先的に、倉庫から在庫を補充していくことになります。一見すると足りないものをチェックして補充するだけの簡単な仕事に見えますが、展示在庫を切らしてしまうとその分だけ売り上げが減ることにつながります。簡単も責任は小さくない仕事といえるでしょう。

2つ目の仕事はレジ打ちです。最近のレジは預かった金額を入れると、自動的にお釣りが計算されて出てくるものが増えてきました。そのためレジ打ちの仕事も、以前に比べると簡単になりました。しかしだからといって、人によって差が出ないわけではありません。バーコードの位置を覚えていて素早く読み取ったり、商品がダメにならないように入れ方に注意したりといった、細かい部分への配慮が、より求められるようになったといえます。
最後に接客対応ですが、これは次の項目でより詳しく見ていくことにしましょう。

どんな能力が求められる?

商品の品出しやレジ打ちは、ほとんどの人が経験を重ねることで最低限のスキルを身につけることができるようになります。しかしながら、接客対応については向き不向きがあり、時間さえ費やせば誰でもできるようになるといったものではありません。接客対応で求められる能力にはどのようなものがあるでしょうか。
1つ目は、明るくハキハキと挨拶ができることです。お客様が入店されると「いらっしゃいませ」、横を通るときには「失礼します」ときちんと挨拶ができるかどうかで、そのお店の印象は大きく変わってきます。お店の印象はスタッフの接客対応で変わるといっても過言ではないでしょう。

もうひとつは商品知識を積極的に増やしていくことです。スーパーやドラッグストア、それに量販店ではお客様から「〇〇はどこにありますか?」と尋ねられることが多々あります。そんなときに即座に目的の場所に案内できる人と、あれこれ探し回って、なかなかたどり着かない人と、どちらをお客様が信用するかはいうまでもありません。なかには新商品についての問い合わせもあるでしょう。
こうした商品知識はただ漫然と働いていて身につくものではなく、日頃から意識していなければ身につきません。向上心の有無は同じ時期に入っても、スキルにも時給にも大きな差を生み出すでしょう。

時給や残業はどれくらい?

スーパーやドラッグストアの仕事は基本的にシフト制であり、所定の時間まで働くと交代要員が来て仕事を変わることがほとんどです。そのため残業がない職場も少なくありません。
しかしながらパートやアルバイトでシフトを組んでいるため、急な欠勤が生じることもあります。そんなときには残業をすることもあるでしょう。
また、閉店時間まで働く場合、閉店後の業務も任されて残業をするケースもあります。

時給はその地域の最低賃金より100円前後高いことが多く、多くの地域では800~900円の間で設定されていることが多いようです。お店によってはバイトやパートでもキャリアアップ制度を設けているところもあり、勤続年数や習熟度に応じて時給1,000円以上で働いている人も存在します。
拘束時間は長くて6時間程度、短い場合は夕方の3~4時間程度となっています。

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クスリのアオキ 関ケ原店 - 不破郡関ケ原町

時給 1,200円~1,330円 - アルバイト・パート

9月上旬オープン☆早番・遅番パートも、放課後バイトも大歓迎 ■■入社祝い金3万円支給!■■6/20(金)・21(土)面接会行います★オープニングスタッフ大募集!全員が同期でスタートラインが一緒◎

株式会社ツルハ ツルハドラッグ伊達舟岡店 - 伊達市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

株式会社UPP - 福井市

時給 984円 - 派遣

【時給984円】幅広い年代で活躍中!<鮮魚コーナーでのお仕事> 【福井市】髪色自由; 午前のみOK; Wワーク歓迎・副業OK; ノルマなし午前のみのパートさん幅広い年代で活躍中!

クイーンズ伊勢丹 笹塚店 - 渋谷区

時給 1,200円 - アルバイト

未経験歓迎!週3、1日3時間から勤務OK!/19時以降はうれしい時給アップ! 丁寧な研修があるため未経験の方も安心◎社割、有給休暇など三越伊勢丹グループならではの福利厚生も魅力のひとつです。

株式会社ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ 青葉台店 - 横浜市青葉区

月給 261,000円~440,000円 - 紹介

スーパーや専門店で生鮮部門(精肉/鮮魚/青果/惣菜)の正社員就業経験がある方★高給与・権限委譲の社風 年間売上平均3~4億円の売り場の『商品選定(何を売るか)』『価格設定(いくらで売るか)』『陳列・演出(どのように売るか)』を現場社員に任せ

株式会社ツルハ ツルハドラッグ水海道栄町店 - 常総市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

株式会社ツルハ ツルハドラッグ網走南4条店 - 網走市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

株式会社ツルハ ツルハドラッグ大船渡店 - 大船渡市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

DAISO イオンタウン日田ショッピングセンター店 - 日田市

時給 1,070円~1,270円 - アルバイト・パート

時給1,070円~1,270円!レジ・接客・陳列などの店内業務のお仕事 皆さんお馴染み♪ 100円ショップ「ダイソー」!SNSでも話題のコスパ最強のお店で働きませんか?

株式会社クリエイトエス・ディー クリエイトエス・ディー愛知豊山店 - 西春日井郡豊山町

月給 225,000円~370,000円 - 紹介

医薬品登録販売者の資格必須★管理者要件なくてもOK★高給与・ノルマなし・裁量あり・優良企業 医薬品登録販売者必須★未経験の方も大歓迎★接客重視の働きやすい環境!研修・サポート体制充実!

株式会社ツルハ ツルハドラッグ石巻鹿又店 - 石巻市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

株式会社クスリのアオキ クスリのアオキ佐原店 - 香取市

時給 1,076円~1,327円 - 紹介

医薬品登録販売者の資格をお持ちの方限定★社会保険加入OK★未経験から実務経験を積めます 人気のドラッグストア業界!成長率が高い会社のため、スピード感あるキャリアアップが可能!勢いある会社です

ウォンツ 八幡西店 - 広島市佐伯区

月給 210,000円~270,000円 - 正社員

【ゼネラル社員】将来的にはスーパーバイザー,バイヤー,本部スタッフ等 幅広いキャリアステップが可能です! ツルハグループのお店で働いてみませんか?福利厚生や研修制度が充実しています。安心して長く働ける環境があります。

ヤマナカ 白土フランテ館 - 名古屋市緑区

時給 1,087円 - パート

≪スーパーお魚売り場STAFF≫8:00~12:00の午前パート♪簡単なオシゴトからお任せします◎ 地元に愛されるスーパー、ヤマナカで働きませんか?嬉しいメリットあり♪働きながら家計も安心♪女性スタッフ活躍中!

株式会社クスリのアオキ クスリのアオキ伊予下吾川店 - 伊予市

月給 190,000円~280,000円 - 紹介

精肉担当スタッフ/経験者大歓迎★未経験も相談ください!正社員★面接1回★ドラッグストア業界で高成長率 人気のドラッグストア業界!成長率が高い会社のため、スピード感あるキャリアアップが可能!勢いある会社です

ドラッグストアモリ都城上東店 - 都城市

月給 180,000円~290,000円 - 正社員

経験不問◎ドラックストアの正社員総合職募集♪地元専属の勤務スタイルや転勤有の勤務選択が柔軟に可能!! オンライン面接可!面接1回★ドラッグストア業界の大手企業で正社員として働ける♪充実した手当や福利厚生◎万全の研修制度でスキル・知識習得を全

大黒天物産株式会社 ラ・ムー荒尾店 - 荒尾市

月給 209,000円 - 紹介

【急成長企業の店舗販売】加工食品・青果・惣菜・精肉・鮮魚の経験を活かせる/小売業正社員経験者募集 【総合職(店舗販売職)】急成長企業でスーパー、ディスカウントストア、ドラッグストアなどの経験者、即戦力を期待しています

株式会社ツルハ ツルハドラッグ八戸諏訪店 - 八戸市

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

株式会社ツルハ ツルハドラッグ茨城桜の郷店 - 東茨城郡茨城町

月給 200,000円~300,000円 - 紹介

医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます 業界トップクラスの店舗数|長期ビジョンは世界20000店舗

ウォンツ 福山伊勢丘店 - 福山市

時給 1,080円~1,260円 - アルバイト・パート

パート・アルバイトデビュー大歓迎!主婦(主夫)さん活躍中♪ 主婦(主夫)・フリーターさん・中高年の方迄幅広く活躍中!月3日の休み希望が出せるので予定が立てやすい♪

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    • 不破郡関ケ原町
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    ドラッグストアの医薬品登録販売者

    医薬品登録販売者必須・実務経験1年以上必須★高給与★好待遇★接客スキルを高められます

    • 大船渡市
    • 月給200,000
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