アフターサポートエンジニア/フレックスタイム制/東京勤務/完全週休2日制
自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。
雇用
正社員
給与
詳細参照
基本給25~50万円
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地
東京都新宿区
東京都新宿区
屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
※東京都新宿区
仕事内容
自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。
サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画し、
開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定等を行っていただきます(開発手法はアジャイルです)。
またチーム一丸となってプロセスの改善にも積極的に取り組んでいただきます。
【やりがい】
クラウドをいかに効率よく、安定的に運用するかを日々考察していただきます。
世間のトレンド技術に触れることができます。
【キャリアアップ】
早期に、リーダーを目指していただきたいと思っています。
管理だけではなく、現場感を持ったマネジメントを求めています。
スキル面では、当社が提供している自社ソリューションや注力ソリューションの
テクニカルサポート、運用サービスを通して、幅広く技術を習得することができます。
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勤務地
東京都新宿区 東京都新宿区
屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
※東京都新宿区
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勤務時間
09:00-17:45
フレックスタイム制 ※コアタイム(11:00~15:00)の有無は部門によって異なる
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
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休日・休暇
■完全週休2日制(土曜日、日曜日)
■祝日
■年末年始
■年次有給休暇14日(入社時期により付与日数は異なります)
■キッズ&看護午前半日休暇
■能力開発休暇(年5日付与)
■慶弔休暇
■アニバーサリー休暇
■リフレッシュ休暇(勤続5年毎に5日間)
■恩人感謝の日
■PJコンプリート休暇(原則、連続5日)
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
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勤務・契約期間
長期
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経験・資格
【必須の経験・スキル・資格】
・自社サービスの運用、サポート、カスタマーサクセスに興味のある方
・サービスプロバイダーに向けての取り組みにご自身の力を発揮したいという
想いのある方
【歓迎される経験・スキル・資格】
・Azureを使用したサービスの運用経験
・Ansibleなどを使用したサーバーメンテナンスの自動化構築経験
【求める人物像】
・最新技術に興味があり、それを用いた顧客・世の中の課題解決に意欲的にチャレンジできる方
・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方
・課題意識があり、既存のプロセスを改善することに意欲的な方
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
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待遇・福利厚生
【諸手当】
■通勤手当
別途支給(上限50,000円/月)
■資格取得奨励金制度
■Yahoo!BB社員モニタ制度
■退職金制度(確定拠出型年金制度)
■産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度
■SBT従業員持株会
■ベネフィット・ワン福利厚生システム
■関東ITS健保・保養施設
■財形貯蓄制度 など
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
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事業内容
◆ビジネスITソリューション コンサルティングサービス DXソリューション AI・IoTソリューション 等 ◆コーポレートITソリューション クラウドインテグレーション 業務効率化サービス クラウドセキュリティサービス セキュリティ運用監視サービス 電子認証ソリューション 等 ◆テクニカルソリューション オンプレミスのシステムインテグレーション 機器販売、構築、運用保守サービス Linux/OSS関連製品の販売、組込開発 等 ◆ECソリューション ECサイト運営代行 フォントライセンスのEC販売 等
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従業員数
1379
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